Продвижение в Telegram: какие преимущества для бизнеса

Telegram является одним из самых популярных мессенджеров, при этом соединяет в себе не только средство общения между контактами, но и некоторые функции социальной сети. Это позволяет рассматривать Telegram многим владельцам бизнеса для получения трафика, как источник потенциальных клиентов, для прогрева аудитории, для улучшения лояльности аудитории, в целом для повышения показателей продаж.

Telegram хорошо используется в комплексе с другими инструментами продвижения, включая классический SMM, e-mail маркетинг и т. д. Маркетинг в мессенджерах часто выгодно сравнивают с e-mail маркетингом. Если у последнего хорошей открываемостью сообщений будет 20 процентов, то у мессенджеров этот показатель часто достигает 50 процентов. Не является исключением и Telegram. Многие маркетологи отмечают хорошую реакцию аудитории на посты и сообщения.

Стоит отметить, что сравнивать разные каналы получения клиентов будет не совсем корректно. Telegram имеет свои преимущества и свои особенности аудитории, а эффективность будет зависеть от разных факторов.

Telegram хорошо подойдет тому бизнесу, который имеет процессы с автоматизацией в маркетинге. Примером такой автоматизации является автоворонка. Рассмотреть мессенджер необходимо, если в вашем бизнесе есть необходимость регистраций (например, информационный бизнес с регистрациями на вебинар), получение помощи от технической поддержки, консультирование по продукту или услуге, познакомить аудиторию с новостями, акциями, ассортиментом, новинками, что-то забронировать. Все перечисленные задачи хорошо решаются в Telegram за счет лояльности аудитории.
Не забывайте о важности первичной коммуникации. Популярность каналов в Telegram растет, представители бизнеса успешно работают с людьми, а аудитория охотно знакомится через мессенджер с брендом, фирмой, специалистами и т. д.

Telegram все последние года показывает серьезный рост в своем развитии. Огромное количество людей активно пользуется мессенджером, как для личного общения, так и для получения информации. Это является существенным преимуществом. Аудитория мессенджера продолжает активно расти.

По статистике наибольший процент пользователей приходится на Москву и другие крупные города. Пользователей мужчин больше, чем женщин, но в последнее время статистика изменяется стремительно и возможно, что будет выравнивание в этом показателе. В любом случае, если у вас женская аудитория, то Telegram стоит рассматривать для продвижения. По доходу в Telegram представлены разные классы населения. Есть аудитория среднего класса, а также с высоким доходом. За счет этого в Telegram зашел бизнес, который ориентируется на клиентов с высоким доходом, и некоторые маркетологи уже отмечают успешные кейсы продвижения и показателей продаж.

Telegram позволяет быстро протестировать бизнес-гипотезы, например, с помощью ботов и текстов. За счет экономии бюджета можно сразу выделить для себя успешные стратегии. Другие мессенджеры отличаются большим вливанием бюджета, например, за счет платных рассылок.

Telegram предлагает на данный момент четыре основных инструмента для бизнеса. К ним относятся боты, чат-боты, каналы и чаты. Боты и чат-боты отличаются по своим функциям. Обычные боты помогают оптимизировать работу с каналами и чатами, а чат-бот имитирует диалог. Каналы являются некой лентой постов, а чаты представляют собой сообщество по интересам. Все эти инструменты можно использовать в своих бизнес-целях.